Najważniejszym aspektem branży usługowo-handlowej jest dostarczenie usługi informatycznej w umówionym terminie oraz możliwie najwyższej jakości. Aby to osiągnąć niezbędnej jest maksymalne usprawnienie procesu sprzedaży poprzez wdrożenie odpowiednich mechanizmów. W tej sytuacji niezbędny będzie system informatyczny ułatwiający uzyskanei informacji o dostępności produktów oraz efektywną finalizację zamówień. 

Systemy informatyczne, których zadaniem jest wspomaganie procesów handlowych powinny przede wszystkim umożliwiać:

  • Planowanie asortymentu
  • Rejestrację zamówień od odbiorców 
  • Wystawianie dokuemntów handlowych
  • Przygotowanie planów i prognoz sprzedaży
  • Kontrolę zakupów
  • Optymalizację stanów magazynowych
  • Kontrolę przepływu towarów
  • Planowanie zasobów do realizacji celów sprzedaży
  • Tworzenie i zarządzanie bazą klientów
  • Definiowanie warunków handlowych dla klienta
  • Rejestrację umów z klientem i innej dokumentacji
  • Tworzenie cenników
  • Obsługę sprzedaży rozproszonej w wielu oddziałach
  • Budżetowanie
  • Kontrolę kosztów pracy i kosztów działalności
  • Ocenę opłacalności 
  • Obsługę reklamacji
  • Budowanie relacji z klientem poprzez tworzenie i obsługę programów lojalnościowych
  • Współpracę z urządzenia zewnętrznymi w sprzedaży w celu automatyzacji wielu czynności
  • Gromadzenie i przetwarzania informacji z różnych kanałów sprzedaży
  • Obsługę Elektornicznej Wymiany Dokumentów (EDI)
  • Sprzedaż mobilną
  • Realizację kampanii marketingowych (promocje, gratisy)
  • Odnotowanie sprzedaży utraconej
  • Integrację z innym oprogramowaniem klienta
  • Obsługę transakcji między firmami w ramach B2B
  • Handel elektroniczny (e-commerce)
  • Analizę biznesową (Business Intelligence).

 

W baie programowej sstemów ERP od Steamsoft istnieją produkty spełniające te kryteria. Ponieważ jednak potrzeby segmentu handlowego są niezwykle zóżnicowane Streamsoft oddał do Państwa użytku aż trzy narzędzia wspierające sprzedaż na róznych poziomach:

Streamsoft Prestiż - wspomagający zarządzanie wieloodzdziałową firmą handlową

Streamsoft Verto - otwarty i skalowalny system do obsługi firm o niestandardowej sprzedaży pragnącej wdrozenia indywidualnych rozwiązań

Streamsoft PRO - stworzony dla mniejszych sieci handlowych oraz mikroprzedsiębiorstw

URZĄDZENIA

Elzab

Emar

Posnet

Novitus

KONTAKT

Imag Dariusz Biliński

ul. Zgoda 14/5

60-129 Poznań

tel. 61 867 22 81